راهنمای استفاده و نحوه اتصال به iMessage برای ارسال پیام متنی و عکس

معرفی iMessage و تفاوت آن با SMS/MMS

آی‌مسیج (iMessage) سرویس پیام‌رسانی فوری شرکت اپل است که به کاربران دستگاه‌های این شرکت (آیفون، آیپد، مک و اپل‌واچ) امکان می‌دهد پیام‌های متنی، عکس، ویدئو و فایل را از طریق اینترنت ارسال کنند. پیام‌های آی‌مسیج در برنامه پیش‌فرض Messages آیفون ارسال می‌شوند و برخلاف SMS که از شبکه همراه استفاده می‌کند، برای هر پیام هزینه‌ای ندارند زیرا از وای‌فای یا دیتای موبایل استفاده می‌کنند. در واقع اگر شما به شخص دیگری که دستگاه اپل دارد پیام بفرستید، سیستم به طور خودکار پیام را به‌صورت iMessage (به جای SMS) ارسال می‌کند و نیازی به برنامه جداگانه‌ای نیست.

تفاوت‌های کلیدی iMessage با پیامک (SMS/MMS):

• رنگ پیام: در اپلیکیشن Messages، پیام‌های iMessage با حباب آبی‌رنگ نمایش داده می‌شوند و پیامک‌های معمولی (SMS/MMS) با حباب سبز نمایش داده می‌شوند. این رنگ‌ها به شما نشان می‌دهند که پیام از کدام طریق ارسال شده است. آبی به معنی iMessage (اینترنت) و سبز به معنی SMS/MMS (شبکه مخابراتی) است.

• هزینه: پیام iMessage از طریق اینترنت منتقل می‌شود و هزینه مستقیمی بابت هر پیام ندارد، در حالی که ارسال پیام به صورت SMS/MMS وابسته به اپراتور بوده و می‌تواند مشمول هزینه (برحسب تعرفه پیامک یا دیتای اپراتور) باشد.

• قابلیت‌ها: آی‌مسیج امکانات پیشرفته‌تری نسبت به SMS ارائه می‌دهد؛ از جمله امکان ارسال عکس‌ها و ویدئوهای با‌کیفیت و حجم بالا، افکت‌های تصویری و استیکر، واکنش سریع (Tapback)، و حتی ویرایش یا لغو ارسال پیام پس از فرستادن (در iOS 16 به بعد). در مقابل، پیامک کلاسیک محدود به متن است و فقط می‌تواند تصاویر کوچک و کم‌حجم را آن هم در صورت فعال بودن MMS ارسال کند. به بیان دیگر، شما در iMessage نگرانی خاصی از بابت اندازه فایل‌های ارسالی ندارید، در حالی که MMS محدودیت حجم و هزینه دارد. همچنین iMessage از گزارش تحویل و نمایش رسید خواندن پیام و نشانگر تایپ پشتیبانی می‌کند، در حالی که SMS/MMS چنین قابلیت‌هایی ندارند.

• امنیت و حریم خصوصی: پیام‌های iMessage به صورت سرتاسری رمزنگاری شده‌اند (End-to-End Encryption) و فقط فرستنده و گیرنده قادر به خواندن محتوای پیام هستند. حتی شرکت اپل یا هر شخص ثالث دیگری نمی‌تواند این پیام‌ها را در حین انتقال بخواند. این در حالی است که پیام‌های SMS/MMS رمزنگاری نشده‌اند و از نظر امنیتی قابل رهگیری و خواندن توسط اپراتورها یا اشخاص دیگر هستند.

• محدوده کاربرد: آی‌مسیج فقط بین دستگاه‌های اپل کار می‌کند، یعنی هر دو طرف مکالمه باید iMessage فعال و دستگاه اپل داشته باشند. اگر مخاطب شما کاربر اندروید یا گوشی غیر اپل باشد، پیام به طور خودکار به شکل SMS/MMS (پیام سبز) ارسال خواهد شد. در مقابل، SMS یک استاندارد جهانی است و به هر شماره تلفن همراه (در هر دستگاهی) قابل ارسال است.

پیام‌های iMessage در آیفون با حباب آبی‌رنگ نمایش داده می‌شوند. این رنگ آبی نشان می‌دهد که پیام از طریق اینترنت و سرویس iMessage ارسال شده است و بنابراین هزینه‌ای بابت هر پیام کسر نمی‌شود. همچنین پیام‌های آبی تنها وقتی ظاهر می‌شوند که مخاطب شما نیز دستگاه اپل داشته باشد و iMessage برای او فعال باشد.

در مقابل، پیام‌های متنی معمولی (SMS/MMS) با حباب سبزرنگ نشان داده می‌شوند. حباب سبز به این معناست که پیام از طریق شبکه‌ی مخابراتی (سرویس پیامک یا سرویس RCS در آیفون‌های جدید) ارسال شده است. این نوع پیام‌ها برای گیرندگانی استفاده می‌شود که دستگاه اپل ندارند یا زمانی که iMessage در دسترس نیست (مثلاً اینترنت گوشی قطع است) و در این حالت ارسال پیام به‌صورت پیامک انجام می‌شود.

نحوه ارسال پیام متنی و عکس از طریق iMessage

پس از فعال‌سازی iMessage در آیفون (نحوه فعال‌سازی در بخش بعدی توضیح داده شده است)، استفاده از آن برای ارسال پیام بسیار ساده است. برای ارسال پیام متنی با iMessage، کافیست برنامه‌ی پیام‌ها (Messages) را باز کرده و یک گفتگوی جدید با مخاطب مورد نظر (یا یک گفتگو‌ی قبلی) را باز کنید. اگر سرویس iMessage شما فعال باشد و مخاطب نیز از دستگاه اپل استفاده کند، کادر نوشتن پیام در پایین صفحه عبارت “iMessage” را نشان می‌دهد و پیام شما به صورت خودکار در قالب یک iMessage (حباب آبی) ارسال می‌شود. متن پیام خود را تایپ کرده و دکمه ارسال را بزنید تا پیام از طریق اینترنت به دست گیرنده برسد. در صورتی که مخاطب شما دستگاه اپل نداشته باشد یا iMessage برای او غیرفعال باشد، پیام به طور خودکار به شکل یک پیامک معمولی (حباب سبز) فرستاده خواهد شد (البته برای این حالت باید گزینه “Send as SMS” در تنظیمات شما فعال باشد).

برای ارسال عکس یا ویدیو از طریق iMessage، در همان صفحه‌ی گفتگو یک گزینه برای پیوست کردن فایل‌های چندرسانه‌ای وجود دارد. در آیفون‌های جدید (iOS 16 به بعد) علامت ➕ در کنار کادر متن قرار گرفته که با تپ کردن روی آن می‌توانید به عکس‌ها، دوربین و سایر افزونه‌ها دسترسی پیدا کنید. در نسخه‌های قدیمی‌تر iOS نیز معمولاً آیکن دوربین یا گالری کنار کادر متن دیده می‌شود. با تپ کردن روی آیکن دوربین یا Photos، می‌توانید عکس یا ویدیوی موردنظر خود را انتخاب کنید تا به پیام ضمیمه شود؛ سپس با زدن دکمه ارسال، فایل به صورت یک پیام iMessage فرستاده خواهد شد. مزیت iMessage این است که عکس‌ها و ویدیوها را با کیفیت کامل و بدون فشرده سازی شدید ارسال می‌کند (مشابه یک پیام‌رسان اینترنتی)، در حالی که ارسال همین محتوا به شکل MMS در پیامک‌های معمولی با کاهش کیفیت و محدودیت حجم همراه است. البته توجه داشته باشید که ارسال فایل‌های پرحجم از طریق iMessage به مصرف دیتای اینترنت شما بستگی دارد و بهتر است برای فایل‌های خیلی بزرگ از اتصال وای‌فای استفاده کنید تا هزینه دیتا کمتری متحمل شوید. به طور کلی، iMessage ترکیبی از سادگی SMS و امکانات پیام‌رسان‌های اینترنتی را در اختیار شما می‌گذارد: می‌توانید به راحتی پیام تایپ کنید، شکلک و استیکر بفرستید، رسید خواندن پیام (“Delivered/Read”) را مشاهده کنید و در صورت لزوم پیام ارسالی را ویرایش یا پاک کنید (در صورتی که گیرنده نیز iOS به‌روز داشته باشد).

نکته: اگر در هنگام ارسال پیام iMessage اتصال اینترنت شما قطع شود یا به هر دلیل iMessage در دسترس نباشد، iOS می‌تواند پیام را به صورت خودکار به‌عنوان یک SMS معمولی ارسال کند (در صورت فعال بودن این گزینه در تنظیمات). بنابراین همیشه می‌توانید مطمئن باشید که پیام مهم شما به هر شکل به دست گیرنده خواهد رسید، هرچند در حالت پیامک ممکن است هزینه و محدودیت‌های پیامک را به همراه داشته باشد. همچنین اگر نمی‌خواهید پیام به شکل SMS ارسال شود (مثلاً به دلیل هزینه)، می‌توانید این ویژگی را در تنظیمات غیر‌فعال کنید تا پیام فقط در صورت دسترسی به iMessage ارسال گردد.

مطلب تصادفی : خرید اپل آیدی با اطلاعات شخصی از اپل پارسی

نحوه فعال‌سازی iMessage برای کاربران ایرانی (گام‌ به‌ گام)

برای بهره‌گیری از iMessage، ابتدا باید این سرویس را روی آیفون خود فعال کنید. فعال‌سازی iMessage معمولاً ساده است، اما برای کاربران ایرانی به دلیل برخی محدودیت‌ها (توضیح داده خواهد شد) ممکن است با پیچیدگی‌هایی همراه شود. در ادامه مراحل راه‌اندازی iMessage به‌صورت گام‌به‌گام آورده شده است:

1. اتصال به اینترنت و ورود به Apple ID: پیش از هر چیز مطمئن شوید آیفون شما به اینترنت متصل است (از طریق وای‌فای یا دیتا) زیرا فرآیند فعال‌سازی iMessage نیازمند ارتباط اینترنتی با سرورهای اپل است. همچنین لازم است یک اپل‌آیدی داشته باشید و در دستگاه وارد (Sign in) کرده باشید؛ بدون اپل‌آیدی فعال‌سازی iMessage ممکن نیست. اگر هنوز اپل‌آیدی خود را در آیفون وارد نکرده‌اید، در تنظیمات قسمت بالای صفحه (Sign in to your iPhone) اطلاعات اپل‌آیدی را وارد کنید.

2. رفتن به تنظیمات Messages: اکنون به Settings (تنظیمات) آیفون بروید و کمی به پایین اسکرول کنید تا گزینه Messages (پیام‌ها) را ببینید. وارد بخش Messages شوید. در این بخش گزینه‌ی iMessage را مشاهده می‌کنید که به صورت یک کلید(toggle) است. این گزینه در حالت پیش‌فرض ممکن است خاموش باشد.

3. فعال کردن iMessage: سوییچ کنار گزینه iMessage را بزنید تا این سرویس روشن شود. در لحظه‌ای که این گزینه را فعال می‌کنید، ممکن است پیغامی ظاهر شود مبنی بر اینکه “اپراتور شما ممکن است بابت فعال‌سازی iMessage هزینه پیامک بین‌المللی را از شما کسر کند”. این پیغام را تأیید کنید (با تپ کردن روی OK) تا آیفون فرآیند فعال‌سازی را آغاز کند. ممکن است همچنین از شما خواسته شود که اپل‌آیدی خود را برای استفاده در iMessage وارد یا تأیید کنید (در صورتی که قبلاً وارد نشده باشد).

4. انتظار برای فعال‌سازی: پس از زدن OK، آیفون شما یک پیامک تأییدیه به سرورهای اپل ارسال می‌کند (این پیامک به صورت خودکار و پنهان انجام می‌شود). سپس منتظر بمانید تا iMessage فعال شود. معمولا طی چند دقیقه فعال‌سازی انجام می‌شود، اما در برخی موارد ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد. در مدت انتظار، عبارت “Waiting for activation…” (در انتظار فعال‌سازی) ممکن است زیر گزینه iMessage در تنظیمات نمایش داده شود. صبور باشید و در این مدت تنظیمات گوشی را تغییر ندهید. اگر گزینه Send & Receive (ارسال و دریافت) در تنظیمات Messages غیرفعال است یا شماره شما در آن نمایش داده نشده، قدری صبر کنید؛ پس از فعال شدن iMessage این بخش به‌روز می‌شود.

5. تأیید فعال شدن iMessage: پس از گذشت مدتی، اگر همه چیز درست پیش برود، وضعیت iMessage به حالت ON (یا فعال) باقی می‌ماند و پیام “Waiting for activation” ناپدید می‌شود. اکنون می‌توانید به بخش Send & Receive در تنظیمات Messages بروید و مشاهده کنید که شماره تلفن شما (به همراه ایمیل اپل‌آیدی) در لیست آدرس‌های قابل دسترس برای iMessage قرار گرفته و کنار آن علامت ✔️ دیده می‌شود. این به معنای آن است که شماره‌ی شما با موفقیت در سرویس iMessage ثبت شده است و از این پس می‌توانید با استفاده از آن iMessage ارسال و دریافت کنید.

عدم دریافت کد فعال‌سازی – نکته مهم: در iMessage برخلاف برخی پیام‌رسان‌های دیگر (مانند تلگرام یا واتساپ) کد فعال‌سازی مستقیماً برای کاربر ارسال نمی‌شود، بلکه خود دستگاه یک پیامک تأییدیه به اپل ارسال می‌کند و پاسخ را در پس‌زمینه دریافت می‌کند. بنابراین شما معمولاً پیامک حاوی کدی دریافت نخواهید کرد. اگر مدت زیادی گذشت و iMessage همچنان در حالت “در انتظار فعال‌سازی” باقی ماند، به این معنی است که احتمالاً پیامک فعال‌سازی به سرور اپل نرسیده یا تأیید برنگشته است. در این حالت پیامی به عنوان «کد فعال‌سازی» به دست شما نمی‌رسد چون مکانیزم فعال‌سازی خودکار انجام می‌شود. این وضعیت برای برخی کاربران ایرانی رخ می‌دهد که در بخش‌های بعدی به دلایل و راه‌حل‌های آن خواهیم پرداخت. به طور خلاصه اگر iMessage شما ظرف ۲۴ ساعت فعال نشد، احتمالاً مشکلی در یکی از پیش‌نیازها وجود دارد که باید برطرف شود (مانند عدم امکان ارسال پیامک بین‌المللی توسط سیم‌کارت شما، نبود شارژ کافی، اختلال اینترنت و غیره). در ادامه ابتدا توضیح می‌دهیم چرا این مشکلات برای برخی پیش می‌آید و سپس راهکارهایی برای حل آن ارائه خواهیم داد.

چرا iMessage برای برخی کاربران در ایران فعال می‌شود ولی برای برخی دیگر نه؟

در سال‌های گذشته فعال‌سازی آی‌مسیج روی شماره‌های ایران کار ساده‌ای نبود و اغلب کاربران با مشکل مواجه می‌شدند. علت اصلی این موضوع عدم پشتیبانی رسمی اپل از خدمات iMessage/FaceTime در ایران به دلیل تحریم‌ها بود. به زبان ساده، اپل به طور رسمی سرویس iMessage را در ایران ارائه نمی‌کند و شماره‌های تلفن ایرانی در لیست پشتیبانی‌شده‌ی اپل قرار ندارند. iMessage برای فعال شدن نیاز دارد که یک پیامک تأیید به سرورهای اپل (در خارج از کشور) ارسال شود و پاسخ آن دریافت گردد؛ اما در گذشته اپراتورهای ایرانی ارسال مستقیم پیامک بین‌المللی را برای اکثر کاربران ممکن نمی‌ساختند یا این پیامک‌ها به مقصد نمی‌رسیدند. این امر باعث می‌شد بسیاری از کاربران ایرانی عملاً قادر به فعال کردن iMessage با شماره خود نباشند.

خوشبختانه این روند در سال‌های اخیر تغییر کرده است. با به‌روزرسانی‌های اپراتورها و شاید تسهیل‌هایی که صورت گرفته، اکنون در اکثر مواقع آی‌مسیج برای کاربران ایرانی به راحتی فعال می‌شود. بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که بدون مشکل خاصی توانسته‌اند iMessage را فعال کنند؛ اما همچنان برخی کاربران با مشکلاتی روبرو هستند که برای دیگران پیش نمی‌آید. دلیل این تفاوت تجربه می‌تواند ترکیبی از عوامل زیر باشد:

• تفاوت‌های اپراتور و زیرساخت: برخی اپراتورهای تلفن همراه در ایران ممکن است رفتار متفاوتی با پیامک‌های بین‌المللی داشته باشند. برای مثال، گزارش‌هایی وجود دارد که در خطوط همراه‌اول و ایرانسل گاهی پیامک فعال‌سازی iMessage به سرور اپل نمی‌رسد یا دریافت پاسخ با مشکل مواجه می‌شود. این مشکل می‌تواند ناشی از فیلترینگ یا محدودیت‌های اعمال‌شده روی ارسال پیامک‌های بین‌المللی باشد. در مقابل، ممکن است یک کاربر دیگر با اپراتور یا شرایط متفاوت (مثلاً رایتل یا سیم‌کارت خارجی) چنین مشکلی نداشته باشد. بنابراین اپراتوری که استفاده می‌کنید و سیاست‌های آن در قبال پیامک‌های بین‌المللی، نقش مهمی در موفقیت یا عدم موفقیت فعال‌سازی دارد.

• شارژ و امکان ارسال پیامک بین‌المللی: همان‌طور که در بخش فعال‌سازی اشاره شد، سیم‌کارت شما باید امکان ارسال پیامک بین‌المللی را داشته باشد و هزینه‌ی آن را نیز پوشش دهد. برخی کاربران ممکن است این مورد را رعایت کرده باشند (مثلاً سیم‌کارت اعتباری خود را شارژ کرده و سرویس پیامک خارجی را فعال کرده‌اند) و به راحتی فعال‌سازی را انجام داده‌اند. در حالی که کاربران دیگر ممکن است اطلاع نداشته باشند و بدون شارژ یا با سیم‌کارتی که قابلیت ارسال بین‌الملل آن غیرفعال است اقدام کرده باشند و طبیعتاً فعال‌سازی آن‌ها با شکست مواجه شده است. به عنوان نمونه، اگر کاربری پس از روشن کردن iMessage هیچ پیغام تأییدی دریافت نکرده و منتظر مانده، ممکن است اصل مشکل این باشد که پیامک فعال‌سازی اصلاً ارسال نشده (به دلیل نداشتن شارژ یا بسته بودن سرویس پیامک بین‌المللی) و در نتیجه اتفاقی نیفتاده است.

• استفاده از اپل‌آیدی به جای شماره: برخی از کاربران ایرانی iMessage را فقط با اپل‌آیدی (ایمیل) خود فعال کرده‌اند و اصلاً از شماره تلفن استفاده نمی‌کنند. در این روش، iMessage فقط از طریق آدرس ایمیل اپل‌آیدی شما کار می‌کند و شماره تلفن درگیر نمی‌شود. مزیت این روش آن است که نیاز به پیامک فعال‌سازی بین‌المللی ندارد (چون تأییدیه از طریق اینترنت و سرورهای اپل انجام می‌شود)، بنابراین برای بعضی کاربران که مشکل پیامک داشتند، iMessage از طریق ایمیل فعال شده است. اما در مقابل، کاربری که می‌خواهد حتماً شماره تلفنش در iMessage فعال باشد این راه‌حل را دور زدن مشکل می‌داند و شاید آن را نپسندد. به هر حال، این تفاوت رویکرد هم باعث می‌شود تجربه‌ها متفاوت باشد؛ کسی که مثلاً iMessage را با ایمیل به کار گرفته می‌گوید برای من فعال است، در حالی که دیگری که منتظر فعال‌سازی روی شماره‌اش بوده همچنان مشکل دارد. (در بخش راهکارها خواهیم گفت که حتی می‌توانید ترکیبی از این دو را انجام دهید؛ یعنی اول با اپل‌آیدی فعال کنید، بعد که شرایط مهیا شد شماره را اضافه کنید).

• تنظیمات منطقه و تغییر IP: برخی کاربران گزارش داده‌اند که با تغییر برخی تنظیمات توانسته‌اند iMessage را فعال کنند در حالی که دیگران بدون آن تنظیمات موفق نشده‌اند. دو مورد مهم یکی Region (منطقه زمانی/زبانی) دستگاه و دیگری IP اینترنت است. به طور پیش‌فرض، منطقه ایران در لیست مناطق آیفون وجود دارد و انتخاب آن از لحاظ زبان و تقویم مشکلی ندارد، اما ممکن است بر نحوه فعال‌سازی اثر غیرمستقیم بگذارد. برای مثال، یک کاربر اشاره کرده بود که کد کشور ایران (+98) در بخش افزودن شماره iMessage برای او نمایش داده نمی‌شود که این می‌تواند ناشی از عدم پشتیبانی رسمی باشد. کاربران دیگری نیز گفتند با تغییر منطقه دستگاه به United States یا United Kingdom توانستند راحت‌تر فعال کنند. همچنین استفاده از VPN (تغییر IP به یک کشور دیگر) در زمان فعال‌سازی برای برخی کاربران باعث موفقیت شده است. بنابراین ممکن است کسانی که iMessage برایشان فعال شده باشد تصادفاً یا عمداً در زمان راه‌اندازی از VPN استفاده کرده باشند یا منطقه‌شان روی کشور دیگری تنظیم بوده و مشکل را حس نکرده‌اند، در حالی که دیگران بدون VPN و با منطقه پیش‌فرض ایران دچار مشکل شده‌اند. در بخش بعدی درباره محدودیت‌های تحریم (Region، IP و غیره) بیشتر توضیح می‌دهیم.

به طور خلاصه، فعال یا غیرفعال شدن iMessage برای کاربران ایرانی یک تجربه واحد نیست و وابسته به فراهم بودن یک سری شرایط فنی است. اگر این شرایط (اینترنت، امکان پیامک خارجی، تنظیمات صحیح و…) مهیا باشد، احتمالاً iMessage برای شما هم فعال خواهد شد؛ همان‌طور که بسیاری از کاربران امروزه بدون مشکل خاصی از آن استفاده می‌کنند. اما اگر یکی از این موارد دچار اختلال شود، ممکن است شما جزو آن دسته‌ای باشید که هنوز با مشکل مواجه‌اند. در بخش‌های بعدی ابتدا به محدودیت‌ها و تحریم‌های اثرگذار می‌پردازیم و سپس راه‌حل‌هایی عملی ارائه می‌کنیم تا حتی‌الامکان بتوانید این مشکلات را برطرف کنید.

محدودیت‌ها و تحریم‌های موثر بر iMessage در ایران

ایران تحت تحریم‌های فناوری و تجاری مختلفی قرار دارد که خدمات شرکت‌هایی مانند اپل را نیز تحت تأثیر قرار داده است. این محدودیت‌ها و تحریم‌ها به شکل‌های گوناگونی بر استفاده از iMessage (و دیگر خدمات اپل) توسط کاربران ایرانی اثر گذاشته‌اند:

• عدم پشتیبانی رسمی اپل از ایران: شرکت اپل به دلیل تحریم‌های آمریکا، هیچ حضور رسمی در ایران ندارد و خدمات خود را به طور مستقیم در اختیار ایران قرار نمی‌دهد. این بدان معناست که ایران در لیست کشورهای پشتیبانی‌شده برای بسیاری از سرویس‌های اپل (از جمله iMessage/FaceTime) قرار ندارد. به طور عملی، هنگامی که اپل ویژگی‌هایی مانند iMessage را راه‌اندازی می‌کند، با اپراتورهای تلفن همراه کشورهای مختلف همکاری می‌کند یا دست‌کم شماره‌های هر کشور را در سرورهای خود به رسمیت می‌شناسد. برای ایران چنین هماهنگی رسمی‌ای وجود ندارد. چنان‌که برخی کاربران اشاره کرده‌اند، پیش‌شماره +98 ایران در بخش‌های تنظیمات iMessage روی آیفون حتی به عنوان یک کشور در دسترس نمایش داده نمی‌شود. نتیجه این عدم پشتیبانی رسمی، همین مشکلات فعال‌سازی با شماره ایران است که در بخش قبل توضیح داده شد.

• Apple ID و App Store: یکی دیگر از اثرات تحریم، عدم امکان انتخاب کشور ایران در ساخت Apple ID و استفاده از خدماتی مثل App Store است. کاربران ایرانی معمولاً کشور حساب اپل خود را به صورت غیرمستقیم روی کشورهایی مثل آمریکا، امارات یا ترکیه تنظیم می‌کنند. این موضوع به iMessage مستقیماً ربطی ندارد، اما نشان می‌دهد که اپل بازار ایران را به رسمیت نمی‌شناسد. خوشبختانه برای استفاده از iMessage می‌توانید از هر اپل‌آیدی (با هر کشوری) استفاده کنید و محدودیتی از این نظر نیست؛ تنها نکته این است که شماره تلفن ایران در Apple ID نیز با محدودیت مواجه می‌شود – به عنوان مثال، در مراحل ثبت‌نام Apple ID ممکن است برای تأیید دومرحله‌ای با شماره ایرانی دچار مشکل شوید. برخی کاربران برای حل این موضوع از شماره‌های خارجی (مجازی یا آشنایان در خارج) استفاده می‌کنند. البته تأیید شماره ایران برای Apple ID در بسیاری موارد موفق بوده و الزاما مسدود نیست، اما احتمال اختلال وجود دارد.

• نیاز به ارسال پیامک بین‌المللی: همان‌طور که بارها اشاره شد، فعال‌سازی iMessage منوط به ارسال یک SMS بین‌المللی از گوشی شما به سرورهای اپل در خارج (معمولاً انگلستان) است. این موضوع به خودی خود یک محدودیت برای کاربران ایرانی ایجاد می‌کند چون ارسال پیامک بین‌المللی روی همه خطوط به‌صورت پیش‌فرض امکان‌پذیر نیست. بسیاری از کاربران شاید تاکنون هیچ پیامک بین‌المللی نفرستاده باشند و اطلاع نداشته باشند که باید این قابلیت توسط اپراتور فعال باشد یا هزینه جداگانه دارد. تحریم‌ها به طور غیرمستقیم روی این مورد نیز اثر دارند: اپراتورهای ایرانی برای ارتباط با سرویس‌های شرکت‌های خارجی محدودیت‌هایی دارند و شاید مسیرهای ارسال SMS به خارج از کشور دچار اختلال یا هزینه بالا باشند. برای مثال، ممکن است اپراتورهای ایرانی به دلیل مشکلات مالی و تحریمی، در قرارداد با مراکز پیام‌رسانی بین‌المللی اختلال داشته باشند که نتیجه‌اش نرسیدن پیامک‌های iMessage به مقصد است. بنابراین تحریم‌ها هم از سمت اپل (که سرویسی به ایران ارائه نمی‌دهد) و هم از سمت اپراتور داخلی (که ارتباط با خارج مشکل دارد) تاثیرگذارند.

• فیلترینگ و محدودیت‌های اینترنتی: در ایران برخی سرویس‌های اینترنتی خارجی فیلتر یا محدود می‌شوند. هرچند iMessage یک پروتکل اختصاصی اپل است و مستقیماً مانند تلگرام یا واتساپ فیلتر نیست، اما ممکن است برخی ارتباطات آن تحت تاثیر قرار گیرد. برای مثال، در مرحله فعال‌سازی iMessage ممکن است نیاز به ارتباط امن با سرورهای اپل باشد که احتمال دارد این ارتباط توسط سیستم فیلترینگ ایران دچار وقفه شود. بسیاری از کاربران گزارش کرده‌اند که با استفاده از VPN توانسته‌اند iMessage را فعال کنند یا مشکل عدم فعال شدن را حل کرده‌اند. استفاده از VPN آدرس IP شما را تغییر می‌دهد و ترافیک شما را از فیلتر عبور می‌دهد. لذا اگر بخشی از فرآیند فعال‌سازی یا ارسال/دریافت پیام‌های iMessage به خاطر محدودیت‌های شبکه داخلی کند یا مسدود شده باشد، VPN می‌تواند راه‌گشا باشد. توجه داشته باشید که iMessage به خودی خود نیاز به VPN ندارد و در حالت عادی اگر اینترنت شما آزاد باشد کار می‌کند؛ اما در شرایطی که مثلاً سرورهای اپل به درستی پاسخ‌گوی IPهای ایران نباشند یا نوتیفیکیشن‌های دریافت پیام (که از طریق سرور APNS اپل می‌آیند) دچار اختلال شوند، VPN زدن می‌تواند این موانع را برطرف کند.

• تنظیمات منطقه (Region) در iOS: یکی دیگر از محدودیت‌های نرم‌افزاری مرتبط با تحریم، عدم نمایش رسمی گزینه “Iran” در برخی قسمت‌های تنظیمات iOS (مانند Region برای برخی سرویس‌ها) است. هرچند شما می‌توانید منطقه زمانی/فرمت تاریخ را روی ایران بگذارید، اما به عنوان مثال در لیست کشورها برای iMessage/FaceTime، ایران وجود ندارد. این موضوع در موارد خاصی تاثیرگذار است؛ برای نمونه اگر شماره تلفن شما +98 باشد، آیفون به طور خودکار آن را شناسایی می‌کند ولی در صفحه تنظیمات Send & Receive ممکن است به شکل “Unknown” نشان دهد یا اجازه تغییر ندهد، چون کشور ایران در منوی انتخاب کشور موجود نیست. راه‌حل این است که موقتاً منطقه دستگاه را روی یک کشور پشتیبانی‌شده (مثل آمریکا یا بریتانیا) تنظیم کنید. این کار باعث می‌شود سیستم، روند فعال‌سازی را برای آن منطقه انجام دهد که احتمال موفقیت را بالاتر می‌برد. بعد از فعال شدن iMessage می‌توانید مجدداً Region را به ایران (یا هر چه مایلید) تغییر دهید. به طور کلی، عدم حضور ایران در لیست‌های رسمی اپل یکی از اثرات تحریم است که کاربران مجبور به دور زدن آن با انتخاب کشور دیگر می‌شوند.

در کنار موارد فوق، اثرات تحریم را به صورت غیرمستقیم در سایر زمینه‌ها نیز می‌توان دید. برای مثال، اپل بارها برنامه‌های ایرانی را از App Store حذف کرده و دسترسی توسعه‌دهندگان ایرانی به سرویس‌هایش را محدود کرده است. این مسائل مستقیماً روی iMessage تاثیر ندارند اما نشان می‌دهند که کاربر ایرانی برای استفاده از اکوسیستم اپل همواره با موانعی مواجه است و باید از روش‌های خلاقانه (مانند ساخت اپل‌آیدی با هویت غیرایرانی، استفاده از کارت‌های گیفت برای پرداخت و استفاده از VPN برای دسترسی به فروشگاه) بهره ببرد. خبر خوب اینکه سرویس iMessage جزو خدماتی است که علی‌رغم عدم پشتیبانی رسمی، با کمی تلاش قابل استفاده است و برخلاف برخی سرویس‌های تجاری، اپل آن را به روی کاربران ایرانی نبسته است؛ چنان‌که همین حالا بسیاری از ایرانیان از iMessage و FaceTime استفاده می‌کنند. در بخش بعدی، مهم‌ترین راهکارهایی که کاربران ایرانی برای فعال‌سازی و رفع مشکل iMessage به‌کار برده‌اند را مرور می‌کنیم.

مطلب تصادفی : خرید انواع لوازم جانبی دیجیتال از اپل پارسی

راهکارهایی برای رفع مشکلات رایج iMessage در ایران

اگر به عنوان یک کاربر ایرانی در فعال‌سازی یا استفاده از iMessage دچار مشکل شده‌اید، نگران نباشید. تجربه جمعی کاربران نشان داده است که با به‌کارگیری چند ترفند و تنظیمات، می‌توان اکثر مشکلات رایج را برطرف کرد. در این بخش، راهکارهای ممکن را به زبان ساده فهرست کرده‌ایم. توصیه می‌کنیم این موارد را (تا جایی که لازم است) به ترتیب امتحان کنید تا مشکل شما حل شود:

• اطمینان از شارژ و فعال بودن پیامک بین‌المللی: اولین قدم این است که بررسی کنید سیم‌کارت شما امکان ارسال SMS بین‌المللی را دارد و هزینه کافی برای آن را داراست. بسیاری از مشکلات فعال‌سازی به این برمی‌گردد که پیامک فعال‌سازی به دلیل نبود شارژ یا عدم فعال بودن سرویس پیامک خارجی ارسال نشده است. اگر سیم‌کارت اعتباری دارید، مقداری شارژ (مثلاً چند هزار تومان) در حساب خود داشته باشید. برای سیم‌کارت‌های دائمی، مطمئن شوید سقف هزینه پیامک بین‌المللی باز است. در صورت تردید، با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید و بخواهید قابلیت ارسال پیامک بین‌المللی را برای خط شما بررسی کنند. این یک پیش‌نیاز اساسی برای فعال شدن iMessage است.

• اتصال پایدار اینترنت و تنظیمات تاریخ/ساعت: دستگاه شما باید هنگام فعال‌سازی به اینترنت متصل باشد (وای‌فای خانگی یا دیتای همراه تفاوتی ندارد ولی پایداری اتصال مهم است). اگر از دیتای موبایل استفاده می‌کنید و اتصال ضعیف است، موقتاً به یک شبکه وای‌فای مطمئن وصل شوید. علاوه بر این، تاریخ و ساعت گوشی را روی حالت خودکار (Set Automatically) قرار دهید و منطقه زمانی درستی انتخاب کنید. تنظیم نبودن ساعت گوشی می‌تواند به دلایل امنیتی باعث رد شدن درخواست فعال‌سازی از سوی سرور اپل شود. پس این مورد را نیز کنترل کنید تا در زمان فعال‌سازی اختلاف زمانی وجود نداشته باشد.

• خاموش/روشن کردن iMessage و ریستارت دستگاه: یکی از راه‌های رفع مشکل، از نو آغاز کردن فرآیند فعال‌سازی است. برای این کار، به تنظیمات Messages بروید و iMessage را یک بار خاموش کنید. همچنین اگر FaceTime را نیز استفاده می‌کنید، بهتر است در تنظیمات FaceTime هم آن را موقتاً خاموش کنید. سپس آیفون خود را یک بار خاموش و روشن (Restart) کنید. بعد از بالا آمدن دستگاه، مجدداً به تنظیمات Messages برگردید و iMessage را روشن کنید و مراحل فعال‌سازی را دوباره طی کنید. این کار در بسیاری موارد یک شروع تمیز برای ارتباط با سرور اپل فراهم می‌کند و مشکلات موقتی را برطرف می‌سازد.

• استفاده از حالت هواپیما (Airplane Mode): اگر پس از انجام موارد بالا همچنان iMessage روی “در انتظار فعال‌سازی” گیر کرده است، ترفند حالت هواپیما می‌تواند مفید باشد. برای این کار، از پایین صفحه (یا گوشه‌ی بالا در آیفون‌های جدید) Control Center را باز کنید و آیکن هواپیما را لمس کنید تا حالت پرواز فعال شود. حدود ۳۰ ثانیه صبر کنید و سپس دوباره حالت هواپیما را غیرفعال کنید. با این کار اتصال شبکه همراه شما یک بار ریست می‌شود. پس از آن دوباره وضعیت iMessage را چک کنید و در صورت خاموش بودن، آن را روشن نمایید. این روش ساده گاهی اوقات گیر کردن‌های جزئی شبکه را که مانع ارسال یا دریافت پیامک فعال‌سازی شده رفع می‌کند.

• تغییر منطقه‌ی دستگاه (Region): همان‌طور که اشاره شد، تنظیم منطقه آیفون روی ایران ممکن است در روند فعال‌سازی اختلال ایجاد کند. وارد Settings > General > Language & Region شوید و Region را موقتاً به United States (ایالات متحده) یا United Kingdom (بریتانیا) تغییر دهید. سپس دوباره سعی کنید iMessage را فعال کنید. این تغییر باعث می‌شود آیفون شما خود را جزئی از مناطق تحت پشتیبانی اپل جا بزند و احتمالاً روند فعال‌سازی روان‌تر انجام شود. بعد از موفقیت‌آمیز بودن فعال‌سازی، اگر مایل بودید می‌توانید Region را دوباره به ایران یا هر کشور دیگری که مدنظر دارید برگردانید.

• استفاده از VPN هنگام فعال‌سازی: اگر همچنان مشکل دارید، ارزش دارد که یک VPN معتبر را روی گوشی خود فعال کنید و سپس iMessage را روشن کنید. VPN را به سروری در اروپا یا آمریکا متصل کنید تا ترافیک داده شما از آن مسیر عبور کند. سپس در تنظیمات Messages، گزینه iMessage را خاموش و روشن کنید تا دوباره درخواست فعال‌سازی ارسال شود. بسیاری از کاربران گزارش کرده‌اند که به محض استفاده از VPN، فرآیند فعال‌سازی که قبلاً انجام نمی‌شد کامل شده است. احتمالا VPN با دور زدن فیلترینگ یا تغییر IP شما، مانع ارتباطی موجود را رفع می‌کند. توجه کنید پس از فعال شدن iMessage، نیاز نیست همیشه VPN روشن باشد؛ فقط برای مرحله فعال‌سازی اگر مشکل داشتید از آن کمک بگیرید.

• فعال‌سازی به کمک Apple ID (بدون شماره): یک راه‌حل جایگزین و مفید، فعال کردن iMessage فقط با اپل‌آیدی به جای شماره تلفن است. برای این کار، در تنظیمات Messages به بخش Send & Receive بروید. در این قسمت اگر شماره شما درج شده اما تأیید نشده، موقتاً تیک مربوط به شماره را بردارید یا شماره را از حساب خارج کنید، به طوری که iMessage فقط از طریق آدرس ایمیل اپل‌آیدی شما فعال باشد. عملاً با این کار iMessage را روی ایمیل شما فعال می‌شود (که معمولاً سریع و بدون مشکل انجام می‌گیرد). حالا می‌توانید پیام‌های iMessage را با مخاطبانی که ایمیل شما را دارند رد و بدل کنید. ولی هدف ما افزودن شماره است: پس از اینکه iMessage روی ایمیل فعال و پایدار شد، سیم‌کارت خود را شارژ کنید و اطمینان یابید که شرایط ارسال پیامک بین‌المللی مهیاست؛ سپس دوباره به Send & Receive رفته و این بار شماره تلفن خود را برای استفاده در iMessage انتخاب کنید. دستگاه بار دیگر سعی می‌کند شماره را فعال کند (و طبق گزارش کاربران هزینه یک پیامک بین‌المللی از شارژ کم می‌شود) و ظرف چند دقیقه تا چند ساعت شماره شما هم اضافه می‌گردد. پس از آن، شما می‌توانید هم با شماره و هم با ایمیل از iMessage استفاده کنید. این روش کمی طولانی به نظر می‌رسد اما برای کسانی که در مرحله‌ی اول مستقیم موفق نشده‌اند بسیار کارگشا بوده است.

• ارسال دستی پیامک فعال‌سازی: در صورتی که روش‌های بالا جواب نداد، یک راه حل پیشرفته‌تر وجود دارد که مستلزم ارسال دستی پیامک فعال‌سازی است. این کار را با احتیاط انجام دهید: ابتدا iMessage را در تنظیمات خاموش کنید تا دستگاه دیگر تلاش خودکار نکند. سپس برنامه پیامک (Messages) را باز کنید و یک SMS جدید آماده کنید. در قسمت گیرنده، شماره‌ی بین‌المللی +447786205094 را وارد کنید (این شماره اختصاصی سرور فعال‌سازی iMessage/FaceTime در انگلستان است). متن پیام را دقیقاً عبارت Apple Verification قرار دهید. حال این پیامک را ارسال کنید – توجه داشته باشید که این یک پیامک خارجی است و هزینه بین‌المللی دارد (برای یک پیامک انگلیسی احتمالاً چند هزار تومان هزینه خواهد داشت). پس از ارسال این پیامک، حدود یک الی دو دقیقه صبر کنید و سپس دوباره به تنظیمات برگشته و iMessage را روشن کنید و مراحل فعال‌سازی را طی کنید. با این کار، شما عملاً پیامک فعال‌سازی را خودتان ارسال کرده‌اید و ممکن است فعال‌سازی سریع‌تر تأیید شود. برخی کاربران با این ترفند موفق به حل مشکل شده‌اند. اگر باز هم نشد، ممکن است لازم باشد همین پیام را یک بار دیگر نیز بفرستید یا روش بعدی را دنبال کنید.

• تماس با پشتیبانی اپراتور: چنانچه بعد از همه‌ی اقدامات فوق هنوز iMessage برای شما فعال نشده است، احتمال دارد مشکل از سمت اپراتور تلفن همراهتان باشد. در این وضعیت، با مرکز پشتیبانی اپراتور خود (همراه‌اول، ایرانسل، رایتل و …) تماس بگیرید و مشکل را توضیح دهید. از آن‌ها بخواهید وضعیت ارسال پیامک‌های بین‌المللی را برای خط شما بررسی کنند. ممکن است نیاز باشد اپراتور برخی تنظیمات را در شبکه برای خط شما اعمال کند یا شما را راهنمایی کند که مثلاً با ارسال یک کد USSD سرویس پیامک بین‌الملل را فعال کنید. هرچند اپراتورها در زمینه iMessage رسماً آموزشی نداده‌اند، اما توضیح دهید که یک پیامک بین‌المللی از گوشی شما ارسال نمی‌شود و درخواست راهنمایی کنید. گاهی همین پیگیری باعث می‌شود اپراتور متوجه مشکل مسیر پیامک شده و آن را رفع کند.

• صبر کردن و تلاش مجدد در زمان دیگر: اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌های فنی جواب نداد، ناامید نشوید. در برخی موارد، گذر زمان می‌تواند مشکل را حل کند. ممکن است اختلالی موقتی در سرورهای اپل یا شبکه وجود داشته که بعداً برطرف شود. بنابراین یک بازه ۲۴ ساعته صبر کنید و سپس مجدداً شانس خود را امتحان کنید. طی این مدت سعی کنید تغییر خاصی در تنظیمات ایجاد نکنید و فقط منتظر بمانید؛ گاهی iMessage به طور ناگهانی فعال می‌شود. همچنین، اگر چندین بار پیاپی سعی کرده‌اید و هر بار پیغام خطا یا عدم فعال‌سازی گرفته‌اید، برای مدتی تلاش را متوقف کنید. هر بار تلاش ممکن است یک پیامک جدید به سرور اپل بفرستد و در صورت مکرر بودن، هزینه چند پیامک بین‌المللی برای شما محاسبه می‌شود. بنابراین بهتر است به جای کوشش‌های پیاپی در یک روز، دفعه بعد فعال‌سازی را به روز بعد موکول کنید. ضمناً می‌توانید وضعیت System Status سرویس‌های اپل را در وب‌سایت رسمی اپل چک کنید؛ اگر سرویس iMessage دچار مشکل سراسری باشد، در آن صفحه اعلام می‌شود و باید منتظر بمانید.

• عدم استفاده از دستگاه‌های جیل‌بریک‌شده: اگر آیفون شما جیل‌بریک (Jailbreak) شده است، در نظر داشته باشید که این می‌تواند روی عملکرد بسیاری از سرویس‌ها از جمله iMessage تاثیر منفی بگذارد. جیل‌بریک کردن دستگاه هرچند امکاناتی به شما می‌دهد، اما پایداری سیستم را کم می‌کند و مشکلات عجیبی به وجود می‌آورد. توصیه می‌شود برای اطمینان، دستگاه را به حالت رسمی (بدون جیل‌بریک) برگردانید یا حداقل تا فعال شدن iMessage این کار را انجام دهید. طبق برخی گزارش‌ها، دستگاه‌های جیل‌بریک‌شده بیشتر با خطاهای فعال‌سازی مواجه می‌شوند.

با رعایت مجموعه اقدامات بالا، درصد موفقیت شما در فعال‌سازی و استفاده از iMessage در ایران بسیار بالا خواهد رفت. بسیاری از کاربران ایرانی با روش‌های فوق توانسته‌اند بر مشکلات غلبه کنند و اکنون بدون مشکل خاصی از iMessage برای چت و ارسال عکس استفاده می‌کنند. در پایان، به یاد داشته باشید که سرویس iMessage هرچند به طور رسمی در ایران پشتیبانی نمی‌شود، اما قطع نشده است و شما با اندکی حوصله و تنظیمات می‌توانید از مزایای آن بهره‌مند شوید. اگر با انجام همه‌ی این مراحل باز هم مشکلی داشتید، می‌توانید تجربه و پرسش خود را در انجمن‌ها و وب‌سایت‌های تخصصی مطرح کنید تا سایر کاربران یا کارشناسان شما را راهنمایی کنند. مهم این است که تسلیم نشوید؛ اکثر مشکلات قابل حل هستند و پس از یک بار راه‌اندازی موفق، دیگر برای ارتباطات روزمره خود پیام‌های آبی iMessage را در آیفونتان خواهید داشت و از سرعت و امنیت آن لذت خواهید برد.

جمع‌بندی: iMessage یک قابلیت عالی برای کاربران دستگاه‌های اپل است که ارتباطات متنی و چندرسانه‌ای را آسان، سریع و رایگان (از نظر پیامکی) می‌کند. هرچند تحریم‌ها و محدودیت‌ها استفاده از آن را برای کاربران ایرانی کمی چالش‌برانگیز کرده است، اما با دانش کافی از تفاوت‌های آن با SMS/MMS و بکارگیری ترفندهای اشاره‌شده، می‌توان این موانع را پشت سر گذاشت. امیدواریم این راهنمای جامع به شما در فعال‌سازی و استفاده از iMessage کمک کند. اکنون می‌توانید با خیالی آسوده به دوستان و خانواده‌ای که دستگاه اپل دارند پیام بدهید، عکس‌هایتان را به صورت امن و سریع به اشتراک بگذارید و از امکانات این پیام‌رسان لذت ببرید. ارتباطات موفق و بی‌دردسر با iMessage را برای شما آرزومندیم!